Поддержка

По любому вопросу или проблеме с приложением, чтобы пожаловаться на контент или попросить удалить ваш аккаунт и данные, напишите нам:

Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней. Укажите адрес электронной почты, с которым вы регистрировались, ваше устройство и шаги, которые привели к проблеме.

Частые вопросы

Как удалить аккаунт? В приложении: Профиль, затем «Удалить мой аккаунт». Ваш аккаунт и его личные данные удаляются сразу, а добавленные вами места остаются на карте без вашего имени. Если вы не можете открыть приложение, напишите нам с адреса, с которым регистрировались, и мы удалим аккаунт в течение 30 дней.

Зачем приложению моя геопозиция? Чтобы показывать ближайшие места и расстояние до них, подтверждать посещение при отметке и записывать маршрут, когда вы начинаете запись.

Я нашёл неверную информацию о месте. Нажмите кнопку жалобы на странице места или пришлите нам по почте название места и исправление.