Bantuan

Untuk pertanyaan atau masalah apa pun dengan aplikasi, untuk melaporkan konten, atau untuk meminta kami menghapus akun dan datamu, tulis kepada kami di:

Kami biasanya membalas dalam dua hari kerja. Mohon sertakan email yang kamu gunakan saat mendaftar, perangkatmu, dan langkah-langkah yang menyebabkan masalah.

Pertanyaan umum

Bagaimana cara menghapus akun saya? Di aplikasi: Profil, lalu “Hapus akun saya”. Akun dan data pribadinya dihapus seketika, dan tempat yang kamu tambahkan tetap ada di peta tanpa namamu. Jika kamu tidak bisa membuka aplikasi, kirim email kepada kami dari alamat yang kamu gunakan saat mendaftar dan kami akan menghapus akunnya dalam 30 hari.

Mengapa aplikasi meminta lokasi saya? Untuk menampilkan tempat terdekat beserta jaraknya, untuk memastikan kunjungan saat kamu check-in, dan untuk merekam jalur saat kamu mulai merekam.

Saya menemukan informasi yang salah tentang suatu tempat. Gunakan tombol laporkan di halaman tempat, atau kirim email kepada kami berisi nama tempat dan koreksinya.