지원

앱에 관한 질문이나 문제, 콘텐츠 신고, 계정과 데이터 삭제 요청은 아래 주소로 문의해 주세요:

보통 영업일 기준 이틀 이내에 답변드립니다. 가입에 사용한 이메일, 사용 중인 기기, 문제가 발생하기까지의 단계를 함께 알려 주세요.

자주 묻는 질문

계정은 어떻게 삭제하나요? 앱에서 프로필로 이동한 다음 “계정 삭제”를 선택하세요. 계정과 비공개 데이터는 즉시 삭제되며, 추가한 장소는 회원님의 이름 없이 지도에 남습니다. 앱을 열 수 없다면 가입한 이메일 주소로 문의해 주세요. 30일 이내에 계정을 삭제해 드립니다.

앱이 왜 내 위치를 요청하나요? 주변 장소와 거리를 보여 주고, 체크인할 때 방문을 확인하며, 기록을 시작했을 때 코스를 기록하기 위해서입니다.

장소에 대한 잘못된 정보를 발견했어요. 장소 페이지의 신고 버튼을 사용하거나 장소 이름과 수정 사항을 이메일로 보내 주세요.