Ayuda
Para cualquier duda o problema con la aplicación, para denunciar contenido o para pedirnos que eliminemos tu cuenta y tus datos, escríbenos a:
support@travelermap.appNormalmente respondemos en dos días laborables. Indica el correo con el que te registraste, tu dispositivo y los pasos que llevaron al problema.
Preguntas frecuentes
¿Cómo elimino mi cuenta? En la aplicación: Perfil y luego «Eliminar mi cuenta». Tu cuenta y sus datos privados se eliminan de inmediato, y los lugares que añadiste siguen en el mapa sin tu nombre. Si no puedes abrir la aplicación, escríbenos desde el correo con el que te registraste y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días.
¿Por qué la aplicación pide mi ubicación? Para mostrar los lugares cercanos y a qué distancia están, para confirmar una visita cuando haces check-in y para registrar una ruta cuando empiezas a grabar.
He encontrado información incorrecta sobre un lugar. Usa el botón de denunciar de la página del lugar o envíanos por correo el nombre del lugar y la corrección.