Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Travelermap es ofrecida por Travelermap Agency, en Arabia Saudí («nosotros»). Esta política explica qué datos recopilamos cuando usas la aplicación, por qué y cómo los controlas.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta: tu correo electrónico, el nombre visible que eliges y tu contraseña, que se guarda cifrada y nunca podemos ver.
• Ubicación: tu ubicación precisa mientras usas la aplicación, para mostrar los lugares cercanos y su distancia y para confirmar una visita cuando haces check-in. No usamos tu ubicación en segundo plano ni guardamos tu ubicación actual en tu cuenta; solo guardamos los lugares en los que hiciste check-in.
• Lo que añades: lugares, fotos, valoraciones, reseñas y denuncias. Los lugares, las fotos y las reseñas son visibles para otros usuarios con tu nombre visible.
• Tus listas y tu actividad: los lugares que guardaste, que te gustaron o que visitaste, tus colecciones, los países que visitaste y tus puntos de viajero.
• Tu perfil (opcional): tu foto de perfil, una frase corta sobre ti y una cuenta de Instagram. Son visibles, junto con tu nombre visible, para cualquier miembro que abra tu perfil, y los miembros pueden buscarte por tu nombre visible. Puedes cambiarlos o quitarlos en cualquier momento.
• Seguimiento: a quién sigues y quién te sigue. El número de seguidores y de seguidos aparece en tu perfil, y puedes ocultarlo en los ajustes del perfil.
• Mensajes, bloqueos y denuncias: el texto de tus mensajes privados con otros miembros, los miembros que bloqueaste y las denuncias que envías sobre miembros o lugares.
• Fotos de tu dispositivo: solo accedemos a las fotos que eliges para subir.

Mensajes y moderación

• El primer mensaje a un miembro que no te sigue le llega como solicitud, y no puedes volver a escribirle hasta que la acepte o responda.
• Tus mensajes se guardan en nuestros servidores y no tienen cifrado de extremo a extremo. En general no los leemos ni los revisamos.
• Si un miembro denuncia a otro miembro o una conversación, nuestro equipo de moderación autorizado puede leer la conversación denunciada (sus últimos mensajes) para revisar la denuncia y después tomar una medida: descartar la denuncia, advertir al miembro o restringirle el envío de mensajes y el seguimiento de otras personas.
• Podemos revelar el contenido de una conversación a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
• Puedes bloquear a cualquier miembro para que no pueda verte ni escribirte, y puedes denunciarlo.

Lo que no hacemos

• No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.
• No mostramos anuncios ni usamos rastreadores publicitarios.

Servicios que nos ayudan a hacer funcionar la aplicación

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de fotos, en servidores de la Unión Europea (Fráncfort).
• Proveedores de mapas y de búsqueda: reciben las solicitudes de teselas de mapa e imágenes de satélite y el texto de las búsquedas de lugares, sin los datos de tu cuenta.
• Wikipedia y Wikidata: la fuente de información y fotos de algunos lugares conocidos.
• Aplicaciones de mapas: cuando tocas «Cómo llegar», la aplicación abre Apple Maps o Google Maps, y entonces se aplican sus propias políticas de privacidad.
• Instagram: cuando tocas el icono de Instagram de un miembro, el enlace se abre en la aplicación de Instagram o en tu navegador, y entonces se aplica la política de privacidad de Instagram.

Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la aplicación: Perfil y luego «Eliminar mi cuenta». Tu cuenta y sus datos privados se eliminan de inmediato, incluidas tu foto de perfil, tus listas, rutas, reseñas y conversaciones (que también desaparecen para la otra persona). O bien puedes escribirnos a support@travelermap.app y la eliminaremos en un plazo de 30 días. Los lugares que añadiste y las fotos que subiste a lugares siguen en el mapa sin tu nombre.

Tus derechos

Puedes solicitar una copia de tus datos, su rectificación o supresión, u oponerte a su tratamiento, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudí y, para los usuarios de la Unión Europea, al RGPD. Escribe a support@travelermap.app.

Menores

La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, lo anunciaremos en la aplicación antes de que entre en vigor.