رازداری کی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 25 اکتوبر 2026

Travelermap سعودی عرب میں Travelermap Agency (“ہم”) کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ایپ استعمال کرنے پر ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، کیوں، اور آپ اسے کیسے کنٹرول کرتے ہیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ کی تفصیلات: آپ کا ای میل پتہ، آپ کا منتخب کردہ ظاہری نام، اور آپ کا پاس ورڈ، جو انکرپٹ کر کے رکھا جاتا ہے اور ہمیں کبھی نظر نہیں آتا۔
• لوکیشن: ایپ استعمال کرتے وقت آپ کی درست لوکیشن، قریبی جگہیں اور ان کا فاصلہ دکھانے اور چیک اِن کرتے وقت دورے کی تصدیق کے لیے۔ ہم پس منظر میں آپ کی لوکیشن استعمال نہیں کرتے اور آپ کی موجودہ لوکیشن آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ نہیں کرتے؛ ہم صرف وہ جگہیں محفوظ کرتے ہیں جہاں آپ نے چیک اِن کیا۔
• جو آپ شامل کرتے ہیں: جگہیں، تصاویر، ریٹنگز، جائزے اور رپورٹس۔ جگہیں، تصاویر اور جائزے دوسرے صارفین کو آپ کے ظاہری نام کے ساتھ نظر آتے ہیں۔
• آپ کی فہرستیں اور سرگرمی: وہ جگہیں جو آپ نے محفوظ کیں، پسند کیں یا دیکھیں، آپ کی کلیکشنز، آپ کے دیکھے ہوئے ممالک اور آپ کے مسافر پوائنٹس۔
• آپ کا پروفائل (اختیاری): آپ کی پروفائل تصویر، اپنے بارے میں ایک مختصر جملہ اور ایک انسٹاگرام اکاؤنٹ۔ یہ آپ کے ظاہری نام کے ساتھ ہر اس رکن کو نظر آتے ہیں جو آپ کا پروفائل کھولے، اور اراکین آپ کو ظاہری نام سے تلاش کر سکتے ہیں۔ آپ انہیں کسی بھی وقت بدل یا ہٹا سکتے ہیں۔
• فالو کرنا: آپ کس کو فالو کرتے ہیں اور آپ کو کون فالو کرتا ہے۔ فالوورز اور فالو کیے جانے والوں کی تعداد آپ کے پروفائل پر نظر آتی ہے، اور آپ اسے پروفائل کی ترتیبات میں چھپا سکتے ہیں۔
• پیغامات، بلاکس اور رپورٹس: اراکین کے ساتھ آپ کے نجی پیغامات کا متن، آپ کے بلاک کیے ہوئے اراکین، اور اراکین یا جگہوں کے بارے میں آپ کی بھیجی ہوئی رپورٹس۔
• آپ کے آلے کی تصاویر: ہم صرف انہی تصاویر تک رسائی حاصل کرتے ہیں جو آپ اپ لوڈ کرنے کے لیے چنتے ہیں۔

پیغامات اور نگرانی

• ایسے رکن کو پہلا پیغام جو آپ کو فالو نہیں کرتا، اسے درخواست کے طور پر ملتا ہے، اور جب تک وہ اسے قبول نہ کرے یا جواب نہ دے آپ دوبارہ نہیں لکھ سکتے۔
• آپ کے پیغامات ہمارے سرورز پر محفوظ ہوتے ہیں اور اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ نہیں ہیں۔ ہم عموماً انہیں نہیں پڑھتے اور نہ ان کا جائزہ لیتے ہیں۔
• اگر کوئی رکن کسی رکن یا گفتگو کی رپورٹ کرے تو ہماری مجاز نگرانی ٹیم رپورٹ کا جائزہ لینے کے لیے رپورٹ کی گئی گفتگو (اس کے تازہ ترین پیغامات) پڑھ سکتی ہے، اور پھر کوئی کارروائی کر سکتی ہے: رپورٹ مسترد کرنا، رکن کو تنبیہ کرنا، یا اسے پیغام بھیجنے اور دوسروں کو فالو کرنے سے روکنا۔
• جب قانون تقاضا کرے تو ہم کسی گفتگو کا مواد مجاز حکام کو ظاہر کر سکتے ہیں۔
• آپ کسی بھی رکن کو بلاک کر سکتے ہیں تاکہ وہ آپ کو دیکھ نہ سکے اور آپ کو لکھ نہ سکے، اور آپ اس کی رپورٹ بھی کر سکتے ہیں۔

ہم کیا نہیں کرتے

• ہم آپ کا ڈیٹا بیچتے نہیں اور اشتہار دہندگان کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔
• ہم اشتہارات نہیں دکھاتے اور اشتہاری ٹریکرز استعمال نہیں کرتے۔

وہ خدمات جو ایپ چلانے میں ہماری مدد کرتی ہیں

• Supabase: ڈیٹا بیس، سائن اِن اور تصاویر کا ذخیرہ، یورپی یونین (فرینکفرٹ) کے سرورز پر۔
• نقشہ اور تلاش فراہم کنندگان: انہیں نقشے کے ٹائلز اور سیٹلائٹ تصاویر کی درخواستیں اور جگہوں کی تلاش کا متن ملتا ہے، آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات کے بغیر۔
• ویکیپیڈیا اور ویکی ڈیٹا: کچھ مشہور جگہوں کی معلومات اور تصاویر کا ماخذ۔
• نقشہ ایپس: جب آپ “راستہ” پر ٹیپ کرتے ہیں تو ایپ Apple Maps یا Google Maps کھولتی ہے، اور پھر ان کی اپنی رازداری کی پالیسیاں لاگو ہوتی ہیں۔
• انسٹاگرام: جب آپ کسی رکن کے انسٹاگرام آئیکن پر ٹیپ کرتے ہیں تو لنک انسٹاگرام ایپ یا آپ کے براؤزر میں کھلتا ہے، اور پھر انسٹاگرام کی رازداری کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔

ڈیٹا کا رکھنا اور حذف کرنا

جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے ہم آپ کا ڈیٹا رکھتے ہیں۔ آپ ایپ میں خود اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں: پروفائل، پھر “میرا اکاؤنٹ حذف کریں”۔ آپ کا اکاؤنٹ اور اس کا نجی ڈیٹا فوراً حذف ہو جاتا ہے، بشمول آپ کی پروفائل تصویر، فہرستیں، راستے، جائزے اور گفتگو (جو دوسرے شخص کے لیے بھی غائب ہو جاتی ہیں)۔ یا آپ ہمیں support@travelermap.app پر ای میل کر سکتے ہیں اور ہم اسے 30 دنوں کے اندر حذف کر دیں گے۔ آپ کی شامل کی ہوئی جگہیں اور جگہوں پر اپ لوڈ کی ہوئی تصاویر آپ کے نام کے بغیر نقشے پر رہتی ہیں۔

آپ کے حقوق

سعودی عرب کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے تحت اور، یورپی یونین کے صارفین کے لیے، GDPR کے تحت، آپ اپنے ڈیٹا کی نقل، اس کی درستی یا حذف کی درخواست کر سکتے ہیں، یا اس کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ support@travelermap.app پر لکھیں۔

بچے

یہ ایپ 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر ان کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

تبدیلیاں

اگر ہم اس پالیسی میں کوئی اہم تبدیلی کریں تو اس کے نافذ ہونے سے پہلے ایپ میں اس کا اعلان کریں گے۔