سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

تطبيق Travelermap تقدمه وكالة Travelermap في المملكة العربية السعودية ("نحن"). توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك التطبيق، ولماذا، وكيف تتحكم فيه.

ما نجمعه

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، والاسم الظاهر الذي تختاره، وكلمة المرور محفوظة مشفّرة ولا نطّلع عليها.
الموقع: موقعك الدقيق أثناء استخدام التطبيق، لعرض الأماكن القريبة والمسافة إليها وللتأكد من زيارتك عند تسجيل الحضور. لا نستخدم موقعك في الخلفية ولا نحفظ موقعك الحالي في حسابك، بل نحفظ الأماكن التي سجّلت حضورك فيها فقط.
ما تضيفه: الأماكن، والصور، والتقييمات، والمراجعات، والبلاغات. الأماكن والصور والمراجعات تظهر لمستخدمي التطبيق الآخرين مع اسمك الظاهر.
قوائمك ونشاطك: الأماكن التي حفظتها أو أعجبتك أو زرتها، ومجموعاتك، والدول التي زرتها، ونقاط المسافر.
ملفك الشخصي (اختياري): صورتك الشخصية، وعبارة قصيرة تكتبها عن نفسك، وحساب إنستغرام. تظهر لأي عضو يفتح ملفك مع اسمك الظاهر، ويستطيع الأعضاء البحث عنك بالاسم الظاهر. يمكنك تغيير هذه المعلومات أو حذفها في أي وقت.
المتابعة: من تتابعهم ومن يتابعونك. تظهر أعداد المتابِعين والمتابَعين في ملفك، ويمكنك إخفاؤها من إعدادات ملفك.
الرسائل والحظر والبلاغات: نصوص رسائلك الخاصة مع الأعضاء، وقائمة من حظرتهم، والبلاغات التي ترسلها عن أعضاء أو أماكن.
الصور من جهازك: نصل فقط إلى الصور التي تختارها لرفعها.

الرسائل والإشراف

الرسالة الأولى إلى عضو لا يتابعك تصل إليه كطلب، ولا تستطيع مراسلته مجددًا حتى يقبل الطلب أو يرد عليك.
رسائلك محفوظة على خوادمنا وغير مشفّرة من طرف إلى طرف. لا نقرأها ولا نراجعها بصورة عامة.
إذا أبلغ عضو عن عضو أو عن محادثة، يستطيع فريق الإشراف المخوَّل قراءة المحادثة المبلَّغ عنها (أحدث رسائلها) لمراجعة البلاغ، ثم يتخذ إجراءً: تجاهل البلاغ، أو تحذير العضو، أو تقييد مراسلته ومتابعته للآخرين.
قد نكشف محتوى محادثة للجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك.
يمكنك حظر أي عضو فلا يراك ولا يراسلك، ويمكنك الإبلاغ عنه.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.
لا نعرض إعلانات ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية.

الجهات التي تساعدنا في تشغيل التطبيق

Supabase: استضافة قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الصور، على خوادم في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت).
مزوّدو الخرائط والبحث: تُطلب منهم أجزاء الخريطة وصور الأقمار الصناعية، ويُرسل إليهم نص البحث عن الأماكن، دون بيانات حسابك.
ويكيبيديا وويكي بيانات: مصدر معلومات وصور بعض الأماكن المعروفة.
تطبيقات الخرائط: عند الضغط على "الاتجاهات" يفتح التطبيق خرائط آبل أو قوقل، وتخضع حينها لسياسة خصوصيتها.
إنستغرام: عند الضغط على أيقونة حساب إنستغرام في ملف عضو، يفتح الرابط في تطبيق إنستغرام أو المتصفح، وتنطبق حينها سياسة خصوصية إنستغرام.

مدة الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك موجودًا. يمكنك حذف حسابك بنفسك من التطبيق: الملف الشخصي ثم «حذف حسابي»، فيُحذف حسابك وبياناتك الخاصة فورًا، ومنها صورتك الشخصية وقوائمك ومساراتك ومراجعاتك ومحادثاتك (وتختفي المحادثات عند الطرف الآخر أيضًا). ويمكنك بدلًا من ذلك مراسلتنا على support@travelermap.app فنحذفه خلال 30 يومًا. تبقى الأماكن التي أضفتها والصور التي رفعتها للأماكن على الخريطة دون ربطها باسمك.

حقوقك

لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو أن تعترض على معالجتها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمستخدمي الاتحاد الأوروبي. راسلنا على support@travelermap.app.

الأطفال

التطبيق غير موجّه لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا مهمًا فسنعلن ذلك في التطبيق قبل سريانه.