الدعم

لأي سؤال أو مشكلة في التطبيق، أو بلاغ عن محتوى، أو طلب حذف حسابك وبياناتك، راسلنا على:

نرد عادة خلال يومي عمل. اذكر في رسالتك البريد الذي سجّلت به في التطبيق، ونوع جهازك، وخطوات المشكلة إن أمكن.

أسئلة شائعة

كيف أحذف حسابي؟ من داخل التطبيق: الملف الشخصي ثم «حذف حسابي». يُحذف حسابك وبياناتك الخاصة فورًا، وتبقى الأماكن التي أضفتها على الخريطة دون اسمك. وإن لم تستطع الدخول إلى التطبيق فراسلنا من البريد المسجّل وسنحذف الحساب خلال 30 يومًا.

لماذا يطلب التطبيق موقعي؟ ليعرض الأماكن القريبة والمسافة إليها، ويتأكد من زيارتك عند تسجيل الحضور، ويسجّل مسارك عندما تبدأ تسجيله.

وجدت معلومة خاطئة عن مكان. استخدم زر الإبلاغ في صفحة المكان، أو راسلنا باسم المكان والتصحيح.